Polityka wysyłki
W keepclose.se dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie tak szybko, bezpiecznie i sprawnie, jak to możliwe. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące realizacji naszych dostaw.
Keepclose.se jest prowadzone przez Playdice AB, numer rejestracyjny firmy: 556709-9303.
Numer VAT: SE556709930301
Dostawa
Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Rimbo w Szwecji.
Abyśmy mogli prawidłowo dostarczyć Twoje zamówienie, podczas finalizowania zakupu należy podać prawidłowe imię i nazwisko, adres oraz pozostałe dane dotyczące dostawy.
keepclose.se nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z podania nieprawidłowych lub niepełnych danych adresowych.
Czas dostawy
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w dni robocze, od poniedziałku do piątku.
Szacowany czas dostawy na terenie Szwecji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu wysłania zamówienia.
Należy pamiętać, że podane terminy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie, na przykład z powodu dużego obciążenia przewoźnika, warunków pogodowych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem przesyłki, dzięki któremu możesz łatwo śledzić swoją paczkę.
Jeśli w ciągu trzech dni roboczych od dokonania zakupu nie otrzymasz potwierdzenia wysyłki, skontaktuj się z nami.
Opóźnienia
Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie w podanym terminie.
Jeśli wystąpi opóźnienie, poinformujemy Cię o tym i chętnie odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące dostawy.
Nieodebrane przesyłki
Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana i zostanie zwrócona do nas, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami przesyłki zwrotnej oraz obsługi zwrotu.
Jeśli chcesz odstąpić od zakupu, prosimy o kontakt z nami, zanim przesyłka zostanie zwrócona.
Pytania dotyczące dostawy
Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia lub dostawy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Zazwyczaj odpowiadamy na wszystkie wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin w dni robocze, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.