Verzendbeleid

Bij keepclose.se streven wij ernaar om uw bestelling zo snel, veilig en soepel mogelijk te leveren. Hier vindt u informatie over hoe onze leveringen werken.

Keepclose.se wordt beheerd door Playdice AB, ondernemingsnummer: 556709-9303.
Btw-nummer: SE556709930301

Levering

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Rimbo, Zweden.

Om ervoor te zorgen dat wij uw bestelling correct kunnen leveren, is het belangrijk dat u bij het afronden van uw aankoop de juiste naam, het juiste adres en overige bezorggegevens opgeeft.

keepclose.se is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-bezorgde zendingen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.

Levertijd

Bestellingen worden normaal gesproken verwerkt op werkdagen van maandag tot en met vrijdag.

De geschatte levertijd binnen Zweden bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen vanaf het moment dat de bestelling is verzonden.

Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en kunnen worden beïnvloed door bijvoorbeeld grote drukte bij de vervoerder, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.

Als u binnen drie werkdagen na uw aankoop geen verzendbevestiging heeft ontvangen, kunt u gerust contact met ons opnemen.

keepclose@playdice.se

Vertragingen

Wij doen altijd ons best om uw bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.

Als er een vertraging optreedt, houden wij u op de hoogte en helpen wij u graag met eventuele vragen over uw levering.

Niet-afgehaalde pakketten

Als een pakket niet wordt afgehaald en naar ons wordt teruggestuurd, behouden wij ons het recht voor om de kosten voor retourzending en verwerking in rekening te brengen.

Als u uw aankoop wilt herroepen, verzoeken wij u daarom contact met ons op te nemen voordat het pakket naar ons wordt teruggestuurd.