Privacybeleid

Op keepclose.se hechten wij veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website bezoekt of bij ons winkelt.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke

Playdice AB / keepclose.se

Ubbyvägen
762 94 Rimbo
Zweden

E-mail: keepclose@playdice.se

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u bij ons winkelt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Naam
Adres
Bezorgadres
Telefoonnummer
E-mailadres
Betalingsgegevens (worden veilig verwerkt door onze betalingsdienstverleners)
Bestelgeschiedenis
IP-adres
Informatie over hoe u onze website gebruikt

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om:

uw bestelling te verwerken en te leveren
betalingen te verwerken
klantenservice te bieden
retourzendingen en klachten af te handelen
te voldoen aan wettelijke verplichtingen
onze website en diensten te verbeteren
informatie over uw bestelling te versturen

Als u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u ook nieuwsbrieven en aanbiedingen sturen.

Betalingen

Betalingen worden verwerkt door onze betalingspartners via Shopify.

keepclose.se bewaart nooit uw kaartgegevens.

Cookies

Wij gebruiken cookies om:

ervoor te zorgen dat de website correct functioneert
de gebruikerservaring te verbeteren
het websiteverkeer te analyseren
relevante advertenties te tonen

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via onze cookiebanner.

Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.

Wij delen informatie alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

Shopify
betalingsdienstverleners
vervoerders en bezorgdiensten
IT-dienstverleners
overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

Onze partners verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze dienstverleners, waaronder Shopify, kunnen persoonsgegevens buiten de EU/EER verwerken.

Wanneer dit gebeurt, worden de volgens de GDPR vereiste beschermingsmaatregelen toegepast, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om:

onze overeenkomst met u uit te voeren
te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale wetgeving
klachten en claims af te handelen
te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen

Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U heeft het recht om:

informatie te ontvangen over welke persoonsgegevens wij van u verwerken
correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
verwijdering van uw gegevens te verzoeken
bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
beperking van de verwerking te verzoeken
uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid)
een eerder gegeven toestemming in te trekken

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen.

Beveiliging

Wij gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet is echter volledig veilig.