Versand
Auf keepclose.se sind wir bestrebt, Ihre Bestellung so schnell, sicher und reibungslos wie möglich zu liefern. Hier finden Sie Informationen darüber, wie unsere Lieferungen funktionieren.
Keepclose.se wird von Playdice AB, Unternehmensregistrierungsnummer 556709-9303, betrieben.
USt-IdNr.: SE556709930301
Lieferung
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Rimbo, Schweden, versendet.
Damit wir Ihre Bestellung korrekt zustellen können, ist es wichtig, dass Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung Ihren Namen, Ihre Adresse und alle weiteren Lieferangaben korrekt angeben.
keepclose.se übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder nicht erfolgte Lieferungen, die auf falsche oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind.
Lieferzeit
Bestellungen werden normalerweise an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Schwedens beträgt in der Regel 1–3 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung versendet wurde.
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten Schätzungen sind und beispielsweise durch ein hohes Versandaufkommen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können.
Bestellung verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer, sodass Sie Ihr Paket einfach verfolgen können.
Wenn Sie innerhalb von drei Werktagen nach Ihrem Kauf keine Versandbestätigung erhalten haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Verzögerungen
Wir tun stets unser Bestes, um Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen.
Sollte es zu einer Verzögerung kommen, halten wir Sie auf dem Laufenden und helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrer Lieferung.
Nicht abgeholte Pakete
Wenn ein Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die dadurch entstehenden Kosten für Rückversand und Bearbeitung in Rechnung zu stellen.
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, bitten wir Sie daher, uns zu kontaktieren, bevor das Paket an uns zurückgesendet wird.
Fragen zu Ihrer Lieferung
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Wir beantworten E-Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, ausgenommen Feiertage.